Política de privacidad

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En Cheesecake Fun, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que usted comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios digitales.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

a) Información personal proporcionada directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección física (para entrega, si aplica)

  • Información de pago (procesada de manera segura por un proveedor externo)

  • Datos relacionados con órdenes o solicitudes de servicio

b) Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio, podemos recopilar información como:

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo

  • Navegador utilizado

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

c) Información proveniente de interacciones en redes sociales

Si usted se comunica con nosotros mediante plataformas como Facebook, Instagram o TikTok, podemos recibir información pública asociada a su perfil.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

  • Procesar, completar y gestionar órdenes.

  • Comunicarnos con usted sobre su compra, entrega o estatus del pedido.

  • Enviar notificaciones importantes relacionadas con nuestros productos o servicios.

  • Ofrecer atención al cliente y soporte.

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

  • Enviar promociones, ofertas o actualizaciones (solo si usted ha dado su consentimiento).

  • Cumplir requisitos legales, regulatorios o de seguridad.

Cheesecake Fun no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros.

3. Protección de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Protocolos de seguridad en servidores y bases de datos.

  • Cifrado en procesos de pago.

  • Acceso restringido solo a personal autorizado.

No obstante, ninguna transmisión por internet o sistema digital es completamente seguro. Usted reconoce que existe un riesgo inherente al compartir datos en línea.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y recordar preferencias. Estas pueden:

  • Registrar información de sesiones.

  • Analizar tráfico en el sitio.

  • Personalizar contenido y ofertas.

Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente.

5. Terceros y Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores externos solo cuando sea necesario para completar funciones esenciales:

  • Procesadores de pago (como Stripe o PayPal).

  • Plataformas de manejo de órdenes.

  • Servicios de email o mensajería.

  • Herramientas de análisis web.

Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y no pueden utilizarlos para fines distintos a los contratados.

6. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros.
Cheesecake Fun no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información.

7. Privacidad de Menores

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años.
Si consideramos que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que mantenemos.

  • Solicitar correcciones o actualizaciones.

  • Pedir eliminación de su información cuando sea legalmente permitido.

  • Retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales.

  • Solicitar copia digital de los datos recopilados, si aplica.

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información incluida al final de esta política.

9. Retención de Información

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para:

  • Completar compras,

  • Cumplir obligaciones fiscales, legales o regulatorias,

  • Resolver disputas o reclamos,

  • Mejorar nuestros servicios.

Una vez transcurrido ese tiempo, la información será eliminada o anonimizada.

10. Cambios a Esta Política

Cheesecake Fun puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en este sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

📞 939-579-1999
📧 Email: cheesecakefunbylury@gmail.com
🌐 www.cheesecakefun.com
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